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Deutscher Service-Preis für Fahrrad XXL

mit André Hans von Fahrrad XXL Emporon, der stellvertretend für die Fahrrad XXL am 14.02.2017 in Berlin die Auszeichnung in Empfang nahm
André Hans von Fahrrad XXL Emporon, der am 14. Februar 2017 die Auszeichnung in Empfang nahm.

Fahrrad XXL holt auch 2017 den Deutschen Service-Preis

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat gemeinsam mit dem Fernsehsender n-tv deutschlandweite Fahrradfilialisten auf deren Servicequalität getestet. Testsieger war auch in diesem Jahr Fahrrad XXL.

Mit 83,8 von 100 möglichen Punkten und der Gesamtnote „Sehr gut“ wurde die inhabergeführte Händlergruppe Fahrrad XXL Testsieger in der Kategorie Einzelhandel.

Kompetenz und Angebote

Fahrrad XXL überzeugte durch fachkundige Mitarbeiter, ein professionelles Reklamationsmanagement sowie eine große Produktvielfalt. Die Jury entschied: Mitarbeiter bei Fahrrad XXL beraten besonders kompetent und stellen im Verkaufsgespräch viele Produktalternativen vor. Die gestellten Testfragen wurden hier qualitativ hochwertig und kompetent beantwortet. Die Tester überzeugte darüber hinaus auch die Produktvielfalt: Neben einem großen Angebot an Rädern, Fahrradteilen und Zubehör gibt es bei Fahrrad XXL auch den Vorteil aktueller Aktionsangebote. Die Filialen präsentieren sich clean und übersichtlich. Kunden können sich durch Orientierungshilfen einfach und schnell zurechtfinden.

Nicht das erste Mal ausgezeichnet

Bereits 2014 und 2016 wurde die Händlergruppe Fahrrad XXL zum Testsieger des Deutschen Service-Preis im Bereich Einzelhandel gewählt. 2015 erhielt Fahrrad XXL darüber hinaus den branchenübergreifenden Deutschen Servicepreis.

Foto: Fahrrad XXL

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